ISO14001环境管理体系认证趋势和前景
环境管理体系指诸多管理体系中的一种,采用附录(Annex)SL所规定的共同性结构必然有利于各自立又相互关联的体系在组织内的认证沙龙Certif ication Salon整合,成为一个综合型管理体系;对接受多种体系的集成提供方便,为经济的投入和有效的回报创造了有利条件。
未来管理体系标准的构架和发展趋势
管理体系标准构架的一致性趋势,将有利于实现相关管理性标准的全面改革,并导致新的管理标准制定和现有标准修订过程中的构架要按规定进行调整,(其中ISO 14001环境管理体系、ISO 9001质量管理体系等标准将于2015年发布正式版,ISO45001 18001职业健康安全管理体系将转化为ISO 45001,并采用附录SL管理标准架构于2016年正式发布。这将为管理体系整合提供了良好基础。)其他的管理标准,诸如ISO/TS 16949、ISO 13845、ISO/TS 29001等有关汽车、器械和石油、石化和天然气等行业的质量管理体系标准也将必然采用附录推荐的标准结构。
ISO14001认证产品和服务要求的评审
公司依《合同订单评审控制程序》执行合同评审,以保证在承诺(如签订合同)向客户提品和服务之前,与产品和服务有关的要求得到识别和评审。
a) 满足客户规定的要求,包括交付和交付后的要求;
b) 客户虽然没有明确说明或规定,但法律法规、行业的或已知预期用途所必需的产品和服务要求;
c) 公司确定的附加要求;
d) 适用的法律、法规的要求;
e) 与以前表述不一致的合同的要求。
公司应对产品和服务要求进行评审,并使产品和服务的要求得到明确规定,并且传达到有关的人员。对产品和服务要求的评审应确保公司能够满足规定的要求,评审结果、针对产品和服务的新要求及评审所引起的措施由生管部主导实施。
外部供方ISO14001认证的信息
公司应确保在与外部供方沟通之前所确定的要求是充分的。
公司应与外部供方沟通以下要求:
a) 所提供的过程、服务;
b) 对下列内容的批准:
1)产品和服务;
2)方法、过程和设备;
3)产品和服务的放行;
c) 能力,包括所要求的人员,对某些岗位应按国家有关法律法规要求持证上岗;
d) 外部供方与公司的互动,对供方的、生产能力、服务质量、设备条件、产品的法律法规要求或卫生标准要求、以往业绩和信誉、职业健安全、环境等要求;
e) 被公司所用的外部供方绩效的控制和监视;
f) 组织或其客户拟在外部供方现场实施的验证或确认活动。
生产和服务ISO14001认证的控制
公司建立、实施和保持《生产与服务控制程序》以确保服务是在受控条件下提供,其受控条件在体系文件和服务提供过程的策划文件中进行了规定,适用时包括如下内容:
由生产部制定《生产与服务控制程序》策划并执行生产与服务提供的控制,生产部根据生管部生产通知做好相关生产安排:
a)生管部负责生产排程和生产进度确认。
b)品管部负责按照要求使用检测设备,按照标准作业SIP进行实施。
c)生产部负责生产作业及设备对设备实施维护保养,以保证在服务过程中的设备满足服务要求。
e)配备具备能力的人员,包括所要求的;企业定期组织岗位技能培训,如对检验员的检验要求和计量设备的培训、制程检验规程培训等
f)若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行确认和定期再确认;具体如下:
1)进行技艺评定,并在实施前得到批准;
2)对人员和设备的能力进行;
3)编写相应的作业规范;
4)对过程参数进行;
5)对以上过程当材料、人员、设备及工艺发生变化时应对已确认的过程及时进行再确认,经识别,公司需确认的过程为:密封环端面研磨。
g) 采取措施防止人为错误;企业进行现场区域和产品标识清晰、标识,
h) 实施放行、交付和交付后活动,对原材料、半成品和成品的放行,应执行《生产与服务控制程序》的有关规定。产品的交付由市场部按顾客要求地点送货,与顾客共同验收后交付完毕;产品交付后的活动由市场部负责业务的服务(如负责组织产品服务工作、负责与顾客联络,妥善处理顾客抱怨,负责保存相关服务记录、负责与顾客联络,妥善处理顾客抱怨,负责保存相关服务记录、负责对顾客满意程度进行测量,确定顾客的需求和潜在需求,执行《客户满意度控制程序》
不合格输出的控制
公司编制并实施《不合格/不符合控制程序》,以识别、控制不符合要求的输出,防止其非预期使用或交付,并对不合格品的控制和处置的有关职责、权限做出规定。
事件调查及环境/职业健康安全不符合控制
环境/职业健康安全管理体系运行中,发生的环境/职业健康安全事故、事件的不符合,生产部负责组织相关部门进行调查处理,并采取相应的纠正和纠正措施,防止不符合的再次发生或在其他场所发生。
环境/职业健康安全事故、事件的调查处理按《安全事故处理控制程序》的规定执行;不符合的调查处理由行政部和相关管理部门处理。
责任部门要在规定期限内制定出整改措施,并组织实施。在采取措施前,要对措施进行风险评价,对不符合进行审查,从而确保纠正和纠正措施的有效性。主管部门及责任部门均要对上述过程做出相应记录并保存。
公司应保留下列形成文件的信息,以:
a)描述不合格;
b)描述所采取的措施;
c)描述获得的让步;
d)识别处置不合格的授权。
1、 明确表达公司对环境保护作出积极贡献的意图
2、 以污染预防取代污染治理的持续改善效果
3、 向员工宣示公司有推行环境保护的决心。
4、 大众可藉此得知公司的努力方向,可提高商誉。