ISO14001环境管理体系认证趋势和前景
环境管理体系指诸多管理体系中的一种,采用附录(Annex)SL所规定的共同性结构必然有利于各自立又相互关联的体系在组织内的认证沙龙Certif ication Salon整合,成为一个综合型管理体系;对接受多种体系的集成提供方便,为经济的投入和有效的回报创造了有利条件。
未来管理体系标准的构架和发展趋势
管理体系标准构架的一致性趋势,将有利于实现相关管理性标准的全面改革,并导致新的管理标准制定和现有标准修订过程中的构架要按规定进行调整,(其中ISO 14001环境管理体系、ISO 9001质量管理体系等标准将于2015年发布正式版,ISO45001 18001职业健康安全管理体系将转化为ISO 45001,并采用附录SL管理标准架构于2016年正式发布。这将为管理体系整合提供了良好基础。)其他的管理标准,诸如ISO/TS 16949、ISO 13845、ISO/TS 29001等有关汽车、器械和石油、石化和天然气等行业的质量管理体系标准也将必然采用附录推荐的标准结构。
ISO14001认证产品和服务要求的确定
公司编制《合同订单评审控制程序》,公司相关部门应充分了解客户的要求和期望,准确地理解客户意图,确定客户对质量、环境、职业健康安全的要求,并在合同中予以明确,以达到客户和相关方满意。
与产品有关的要求主要包括以下内容:
a) 客户主动提出的要求,包括招标文件和合同的要求。
b) 客户虽未主动提出,但属于提供的产品和服务必须符合和自觉遵守的要求,或者根据公司掌握的监理知识和经验应该予以保证的要求。
c) 公司提供的产品涉及的法律、法规和其它要求。
d) 公司对质量、环境、职业健康安全的承诺及任何其他的附加要求。
ISO14001认证意识
公司编制《人力资源控制程序》,确保在公司控制下进行工作的人都知晓:
a)管理方针;
b)与他们工作相关的管理目标,及其相关的实际或潜在的质量/安全/环境影响;
c)他们对管理体系有效性的贡献,包括提高管理绩效的益处;
d)影响质量/环境/职业健康安全的员工能够认清有效的内部沟通和外部沟通的必要性;
e)不符合管理体系要求的影响,包括不履行公司管理体系和法律法规要求。;
f) 与他们有关的事件及事件调查的结果;
g) 与他们有关的危险源、职业健康安全风险及所确定的措施;
h)有能力将他们自己从他们认为会对他们的生命或健康构成危急和严重危险的工作状态中转移出来,而且并保护他们免受因此而导致不当后果的安排。
ISO14001认证总则
公司考虑已确定的风险和机遇,应:
a) 确定监视和测量的对象,以便:
——证实产品质量、环境、职业健康安全要求的符合性(法律法规、客户、相关方要求和公司承诺)
——评价过程绩效
——确保管理体系的符合性和有效性
——评价客户满意度
——主动性绩效测量,跟踪重大风险危险源、重要环境因素的控制,跟踪管理目标和方案的落实情况及有效性
——被动性绩效测量,即监视环境、职业健康安全事件(包括事故、事件等)和其他不良环境、职业健康安全绩效的历史证据
——评价管理体系绩效和有效性
b) 评价外部供方的业绩;
c) 确定监视、测量(适用时)、分析和评价的方法,以确保结果可行;
d) 确定监测和测量的时机;
e) 确定对监测和测量结果进行分析和评价的时机;
f) 确定所需的管理体系绩效指标。
公司建立过程,以确保监视和测量活动与监视和测量的要求相一致的方式实施。公司保持适当的文件信息,以提供“结果”的证据。
ISO14001认证总则
公司制订《沟通和信息交流控制程序》,建立、实施和保持与管理体系相关的内部和外部信息交流所需的过程,包括:
a)沟通什么;
b)何时沟通;
c)与谁沟通;
d)如何沟通。
当建立沟通过程时,应:
——考虑其法律法规要求;
——确保所沟通的信息与在管理体系内产生的信息一致和可靠。
相关部门和人员应对其管理体系有关的交流作出回应。
适用时,应保留文件化信息作为其信息交流的证据。
内部沟通
公司建立、实施和保持如下的内部沟通方式、方法,在不同部门和层次之间对质量、环境、职业健康安全管理体系运行的有效性包括过程和要求、环境保护、职业健康安全信息、目标完成情况进行沟通,使不同层次的人员都能及时有效地获取与工作相关信息。对沟通过程中发现的问题及时解决落实,消除质量、环境、职业健康安全管理体系有效运行的障碍。
为确保内部沟通的有效性和持续改进,沟通过程视需要而定,会议、座谈讨论、通报、书面材料、电子媒体、记录、通讯、内审、管理评审等是可选择的方法。一般沟通活动可包括:
a) 文件(包括记录);
b) 在工作区域内由管理者引导的沟通;
c) 简要情况介绍会或其它会议;通过管理例会和有关专题会议,如表彰会,加强各之间的信息交流与沟通。与任务有关的应有会议签到表,必要时应做书面会议记录和报告;
d) 布告栏、内部刊物和(或)杂志;
e) 声像和电子媒体,如电子邮件和网址;
f) 组织内人员的调查表和建议书。
鼓励不同岗位之间员工就如何实现目标和工作的配合、协调进行积极充分的沟通。沟通应贯穿于整个体系中,对招投标信息、合同、策划、服务过程、客户、人员水平和职责、环境因素、危险源等的预期变化、紧急状态信息、其他内部信息,如员工的意见和合理化建议等进行明确地沟通,是非常重要的。
1. 收集和节选与公司有关的法规和其他要求,总结公司对法规的符合性.
2. 随时掌握法规及其他要求的.
3. 让公司员工及管理人员能对法规及其他要求有所了解,以做到限度的不违反法规的要求.