环境管理体系认证 郑州ISO14001认证培训 咨询到位 资料支持

深圳汉墨管理咨询有限公司是经广东省深圳市工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队，致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑，如：体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询，精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发，着眼于未来”的宗旨，为选择了我们公司的客户提供**来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。
服务区域
服务广东省珠三角、粤东、粤西和粤北四个区域，其中珠三角：广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、江门、肇庆、惠州；粤东：汕头、潮州、揭阳、汕尾；粤西：湛江、茂名、阳江；粤北：韶关、清远、云浮、梅州、河源。
汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于)：
1、认证与验厂（质量、食品安全、环境、安全、信息安全等）： ISO9001（ISO9000）质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、BRC食品安全**标准认证、IFS、SQF、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品安全体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康与安全管理体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000、QC080000、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林COC产销链体系认证、GAP良好农业规范认证、GRS**回收标志认证、GOTS、OCS、RCS、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、安全生产标准化、两化融合管理体系评定、生产、知识产权管理体系认证、服务管理体系认证、3A理、环境标志“十环”认证、绿色工厂认证、体系内审员培训等。
2、管理培训：管理自我（以客户为中心、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知），管理业务（设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理），管理他人（MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属）等。
3、管理咨询：组织架构梳理及人才、力测评与发展服务、培训管理体系搭建、企业文化梳理与落地等。
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ISO14001认证产品和服务的放行
公司应依据策划的安排（见本手册8.1），在规定的阶段对产品质量进行检验，以验证产品和服务的要求已得到满足。以验证产品和服务质量符合要求。
公司编制并实施《产品检验控制程序》，规定质量检查、检验的职责，对质量检查、检验进行控制。检查、检验人员应具备相应的。品管部还应对服务的质量和服务质量进行检查、验收。
当产品没有通过某种检验或试验时，应执行《不合格/不符合控制程序》。

生产和服务ISO14001认证的控制
公司建立、实施和保持《生产与服务控制程序》以确保服务是在受控条件下提供，其受控条件在体系文件和服务提供过程的策划文件中进行了规定，适用时包括如下内容：
由生产部制定《生产与服务控制程序》策划并执行生产与服务提供的控制，生产部根据生管部生产通知做好相关生产安排：
a）生管部负责生产排程和生产进度确认。
b）品管部负责按照要求使用检测设备，按照标准作业SIP进行实施。
c）生产部负责生产作业及设备对设备实施维护保养，以保证在服务过程中的设备满足服务要求。
e）配备具备能力的人员，包括所要求的；企业定期组织岗位技能培训，如对检验员的检验要求和计量设备的培训、制程检验规程培训等
f）若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行确认和定期再确认；具体如下：
1）进行技艺评定,并在实施前得到批准;
2）对人员和设备的能力进行;
3）编写相应的作业规范;
4）对过程参数进行;
5）对以上过程当材料、人员、设备及工艺发生变化时应对已确认的过程及时进行再确认，经识别，公司需确认的过程为：密封环端面研磨。
g） 采取措施防止人为错误；企业进行现场区域和产品标识清晰、标识，
h） 实施放行、交付和交付后活动，对原材料、半成品和成品的放行，应执行《生产与服务控制程序》的有关规定。产品的交付由市场部按顾客要求地点送货，与顾客共同验收后交付完毕；产品交付后的活动由市场部负责业务的服务（如负责组织产品服务工作、负责与顾客联络，妥善处理顾客抱怨，负责保存相关服务记录、负责与顾客联络，妥善处理顾客抱怨，负责保存相关服务记录、负责对顾客满意程度进行测量，确定顾客的需求和潜在需求，执行《客户满意度控制程序》

客户沟通及相关方的信息沟通
公司有关人员应采取积极的方式保持与客户、相关方的沟通。
沟通的方式包括电话、电子邮件、会议、文件、传真、信函、研讨会、座谈等。
沟通的内容包括生产和服务的需求信息、合同信息、环境信息、产品信息的评价信息等。特别应识别和评价客户对于生产和服务的安全要求、相关方环境要求（见7.4沟通）。
生产和服务质量与客户沟通的目的包括：
a) 传递生产和服务信息；
b) 处理合同的更改；
c) 收集客户反馈的信息，包括客户满足度调查、客户的投诉、处理和复记录；
d) 处置或控制客户财产；
e) 关系重大时，制定有关应急措施的特定要求。
环境、职业健康安全控制方面与相关方信息交流：
a) 与部门、客户、相关方等保持联系，及时了解其环境、职业健康安全要求；同时，由生产部专人定期上网，收集关于环境、职业健康安全的法律法规和其它要求；根据信息的变化情况，及时组织内部文件、要求的更新；
b) 通过报表、报告、新闻数据及互联网等向相关方提供关于公司环境、职业健康安全方针和目标、重要环境因素、重大风险危险源及其控制、应急预案等信息；
c) 对于相关方提出的意见、建议、抱怨、投诉由市场部/行政部负责接收并记录，同时，及时报告管理者代表，组织采取相应的改进措施，并将处置结果以文件的方式及时回复相关方;具体的运行控制要求见《沟通和信息交流控制程序》。

ISO14001认证的标识和可追溯性
需要时，公司应采用适当的方法识别输出，以确保产品和服务合格。
a)产品标识
产品标识为物资标识。
b)状态标识
分为合格、不合格、待检。
c)为防止不合格的非预期使用，对工序质量控制点的检验试验状态，实行标识控制，按《生产与服务控制程序》的规定进行，并保持检验试验状态标识的可追溯性。
d)当标识因生产过程中被分离或覆盖时，必要时进行标识移植，使标识在全过程中保持完整、清晰。
e)当合同、标准规范和质量控制有追溯性要求的场所，记录并保持性标识。
f)及时填写生产记录及各种检验试验记录，作为过程标识和可追溯性。
1.明确订定处理权责各司其职,达到管理成效.
2.依不符合情况的严重性妥适安排公司资源加以处理,达有效而经济.
3.文件化作业使规定明文化,成为日常管理的一部分.
4.各项必要记录皆可获有效保存,易于调阅及认证.
5. 建立系统可行的内部审核程序.
6. 定期发掘管理面的执行问题,并持续检计改善.
7. 透过执行、审核、改善的良性循环,养成全员良好的作业习惯.
8. 定期审查由高阶管理者亲自主持,使全公司均能重视环境管理系统.
9. 审查项目能促使全公司全力以赴,完成所赋予的工作,并呈现自已的工作绩效.