太原ISO14001认证审核

深圳汉墨管理咨询有限公司

ISO14001环境管理体系认证趋势和前景
环境管理体系指诸多管理体系中的一种，采用附录（Annex）SL所规定的共同性结构必然有利于各自立又相互关联的体系在组织内的认证沙龙Certif ication Salon整合，成为一个综合型管理体系；对接受多种体系的集成提供方便，为经济的投入和有效的回报创造了有利条件。
未来管理体系标准的构架和发展趋势
管理体系标准构架的一致性趋势，将有利于实现相关管理性标准的全面改革，并导致新的管理标准制定和现有标准修订过程中的构架要按规定进行调整，（其中ISO 14001环境管理体系、ISO 9001质量管理体系等标准将于2015年发布正式版，ISO45001 18001职业健康安全管理体系将转化为ISO 45001，并采用附录SL管理标准架构于2016年正式发布。这将为管理体系整合提供了良好基础。）其他的管理标准，诸如ISO/TS 16949、ISO 13845、ISO/TS 29001等有关汽车、器械和石油、石化和天然气等行业的质量管理体系标准也将必然采用附录推荐的标准结构。
测量ISO14001认证的溯源性
公司的产品溯源性当有测量溯源性要求时，或公司认为测量的溯源性是证实测量结果有效性的一个重要部分时，测量设备应：
a) 对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行验证和校准。当不存在这样的标准时，用作校准或验证的基准应做为文件化信息予以保留。
b) 具有标识，以确定它们的状态；
c) 得到保护，防止可能引起校准状态和后续测量结果失效的调整、损坏或退化；
当发现测量设备不适合预期目的时，公司应对以往测量结果的有效性进行评价和记录。组织应对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施。
当计算机软件用于监视和测量时，应对其满足预期用途的能力进行确认。确认应在初次使用前进行，并在必要时重新确认。

应急准备和响应ISO14001认证
公司编制《应急准备与响应控制程序》,建立、实施和保持准备和响应在 6.1.1 识别的潜在紧急情况的过程。
a) 生产部根据危险源/环境因素辨识、风险评价的结果和法律法规的要求，确定潜在的紧急情况，如火灾、地震、台风、机械伤害、触电等。
b) 生产部通过策划措施做好响应紧急情况的准备，以预防或减轻它所带来的有害环境/职业健康安全影响。
c) 责任部门和人员在事故和紧急情况发生时，要快速做好响应，首先要保证人员的安全，再采取有效措施减少风险的损失。
d) 根据紧急情况和潜在环境影响的程度，采取相适应的措施预防或减轻紧急情况带来的后果。
e) 可行时，行政部应定期对应急程序和措施进行测试或演练，必要时让有关的相关方（如消防单位、客户单位等）适当参与其中。
f) 在定期测试和紧急情况发生后，或在管理评审时，应对应急准备和响应控制程序、预案的有效性进行评审，必要时进行。
g）适用时，向有关的相关方，包括在组织控制下工作的人员提供应急准备和响应相关的信息和培训。
应保持和保留有关过程和潜在紧急情况响应计划的成文信息。

公司建立、实施和保持外部沟通的方式，包括电话、电子邮件、会议、文件、传真、信函、研讨会、座谈等，沟通公司的服务在质量、环境、职业健康安全方面的信息。
沟通信息应作为体系更新和管理评审的输入。
应保持沟通的外部相关方及与其沟通的内容包括：
a) 外部供方，沟通采购相关的信息，包括质量、环境、职业健康安全信息。
b) 客户，特别是与产品相关信息、合同更改，以及客户反馈，包括客户抱怨等求信息、合同信息、产品和服务提供效果的评价信息。
c) 相关方环境、职业健康安全信息回馈的信息及其环境、职业健康安全抱怨和投诉。

客户沟通及相关方的信息沟通
公司有关人员应采取积极的方式保持与客户、相关方的沟通。
沟通的方式包括电话、电子邮件、会议、文件、传真、信函、研讨会、座谈等。
沟通的内容包括生产和服务的需求信息、合同信息、环境信息、产品信息的评价信息等。特别应识别和评价客户对于生产和服务的安全要求、相关方环境要求（见7.4沟通）。
生产和服务质量与客户沟通的目的包括：
a) 传递生产和服务信息；
b) 处理合同的更改；
c) 收集客户反馈的信息，包括客户满足度调查、客户的投诉、处理和复记录；
d) 处置或控制客户财产；
e) 关系重大时，制定有关应急措施的特定要求。
环境、职业健康安全控制方面与相关方信息交流：
a) 与部门、客户、相关方等保持联系，及时了解其环境、职业健康安全要求；同时，由生产部专人定期上网，收集关于环境、职业健康安全的法律法规和其它要求；根据信息的变化情况，及时组织内部文件、要求的更新；
b) 通过报表、报告、新闻数据及互联网等向相关方提供关于公司环境、职业健康安全方针和目标、重要环境因素、重大风险危险源及其控制、应急预案等信息；
c) 对于相关方提出的意见、建议、抱怨、投诉由市场部/行政部负责接收并记录，同时，及时报告管理者代表，组织采取相应的改进措施，并将处置结果以文件的方式及时回复相关方;具体的运行控制要求见《沟通和信息交流控制程序》。
1、 成立环境管理审核小组：‘
各种文件完成且经实施后，由汉墨引导贵公司成立环境审核小组，带领实施内部审核。审核时发现主管、等能解决的问题，于审核后开会讨论，以达成共识，并设定改善时间表，追踪改善。属于必须与线基层主管作业员沟通的问题，至现场，并追踪改善。
2、 贵公司实施内部审核同时，由汉墨主导咨询师组织交叉审核。其目的有二：
（1） 咨询师可以以较客观的角度，审核并认证环境管理系统的串联性及实施的落实性。
（2） 在审核过程中，贵公司“环境管理审核小组”全程陪同，训练小组成员审核技巧。
3、 外部审核：
在主导咨询师的模拟外审实施后，由汉墨安排汉墨咨询师群再对贵公司实施*二次外部审核。咨询师群以更客观的角度进行模拟认证的审核，再一次扫除各系统的盲点，为迎接外审做准备。