沈阳ISO14001认证材料

深圳汉墨管理咨询有限公司

企业申请ISO14001认证的条件
企业建立的环境管理体系要申请认证，必须满足两个基本条件：
（1）遵守中国的环境法律、法规、标准和总量控制的要求
（2）体系试运行满3个月。
ISO14001认证总则
公司考虑已确定的风险和机遇，应：
a) 确定监视和测量的对象，以便：
——证实产品质量、环境、职业健康安全要求的符合性（法律法规、客户、相关方要求和公司承诺）
——评价过程绩效
——确保管理体系的符合性和有效性
——评价客户满意度
——主动性绩效测量，跟踪重大风险危险源、重要环境因素的控制，跟踪管理目标和方案的落实情况及有效性
——被动性绩效测量，即监视环境、职业健康安全事件（包括事故、事件等）和其他不良环境、职业健康安全绩效的历史证据
——评价管理体系绩效和有效性
b) 评价外部供方的业绩；
c) 确定监视、测量（适用时）、分析和评价的方法，以确保结果可行；
d) 确定监测和测量的时机；
e) 确定对监测和测量结果进行分析和评价的时机；
f) 确定所需的管理体系绩效指标。
公司建立过程，以确保监视和测量活动与监视和测量的要求相一致的方式实施。公司保持适当的文件信息，以提供“结果”的证据。

ISO14001认证总则
公司制订《沟通和信息交流控制程序》，建立、实施和保持与管理体系相关的内部和外部信息交流所需的过程，包括：
a）沟通什么；
b）何时沟通；
c）与谁沟通；
d）如何沟通。
当建立沟通过程时，应：
——考虑其法律法规要求；
——确保所沟通的信息与在管理体系内产生的信息一致和可靠。
相关部门和人员应对其管理体系有关的交流作出回应。
适用时，应保留文件化信息作为其信息交流的证据。
内部沟通
公司建立、实施和保持如下的内部沟通方式、方法，在不同部门和层次之间对质量、环境、职业健康安全管理体系运行的有效性包括过程和要求、环境保护、职业健康安全信息、目标完成情况进行沟通，使不同层次的人员都能及时有效地获取与工作相关信息。对沟通过程中发现的问题及时解决落实，消除质量、环境、职业健康安全管理体系有效运行的障碍。
为确保内部沟通的有效性和持续改进，沟通过程视需要而定，会议、座谈讨论、通报、书面材料、电子媒体、记录、通讯、内审、管理评审等是可选择的方法。一般沟通活动可包括：
a) 文件（包括记录）；
b) 在工作区域内由管理者引导的沟通；
c) 简要情况介绍会或其它会议；通过管理例会和有关专题会议，如表彰会，加强各之间的信息交流与沟通。与任务有关的应有会议签到表，必要时应做书面会议记录和报告；
d) 布告栏、内部刊物和（或）杂志；
e) 声像和电子媒体，如电子邮件和网址；
f) 组织内人员的调查表和建议书。
鼓励不同岗位之间员工就如何实现目标和工作的配合、协调进行积极充分的沟通。沟通应贯穿于整个体系中，对招投标信息、合同、策划、服务过程、客户、人员水平和职责、环境因素、危险源等的预期变化、紧急状态信息、其他内部信息，如员工的意见和合理化建议等进行明确地沟通，是非常重要的。

ISO14001认证产品和服务要求的确定
公司编制《合同订单评审控制程序》，公司相关部门应充分了解客户的要求和期望，准确地理解客户意图，确定客户对质量、环境、职业健康安全的要求，并在合同中予以明确，以达到客户和相关方满意。
与产品有关的要求主要包括以下内容：
a) 客户主动提出的要求，包括招标文件和合同的要求。
b) 客户虽未主动提出，但属于提供的产品和服务必须符合和自觉遵守的要求，或者根据公司掌握的监理知识和经验应该予以保证的要求。
c) 公司提供的产品涉及的法律、法规和其它要求。
d) 公司对质量、环境、职业健康安全的承诺及任何其他的附加要求。

ISO14001认证总则
公司管理体系包括：
a）ISO9001、ISO14001、 ISO45001标准要求的文件化信息；
b）公司确定的管理体系有效性所需的文件化信息。
注：公司管理体系文件化信息的详略程度，取决于：
——公司的规模和活动、过程、服务的类型；
——其履行法律法规要求的需求；
——过程及其相互作用的复杂程度；
——公司控制下工作人员的能力。
创建和更新
在创建和更新文件化信息时，公司确保适当的：
a）标识和说明，（例如：标题，日期，作者，索引或编号等）；
b）格式（如语言、软件版本、图示）和媒介（如纸质、电子格式）；
c）评审和批准，以确保适宜性和充分性。
公司文件分管理体系文件和外来文件。
文件化信息控制
公司制定并执行《文件控制程序》和《记录控制程序》，对公司管理体系、ISO9001、ISO14001、ISO45001标准所要求的文件化信息予以控制，确保在需要文件的场所，能获得适用的文件；确保文件得到妥善保护，如防止泄密、误用、缺损。
公司对文件化信息控制，适用时，应进行关注下列活动：
a）分发、访问、检索和使用；
b）存储和防护，包括保持可读性；
c）更改控制（如版本控制）；
d）保留和处置。
对于组织确定的、策划和运行管理体系所必需的来自外部的形成文件的信息，组织应进行适当识别，并予以控制。
对所保留的作为符合性证据的形成文件的信息应予以保护，防止非预期的变更。
注：“访问”指仅得到查阅文件的许可，或授权查阅和文件。
1、 实施管制系统的设计与整合：
建议贵公司将环境管理文件分为若干层次（如手册、程序、书、表单…），制定文件格式（如封面、封二、内页），文件编码系统，以及决定制定那些程序、制定专人起草、订定文件起草时间表等。
2、 ，包括程序、书、表单的格式订定，由咨询师集体讲解、个别，及咨询师整合，完成文件编订。
3、 会同贵公司研订公司环境政策、目标、标的及拟定对应的管理方案，并追踪实施成果。
4、 个程序起草完成，经咨询师检查确认后，即协助贵公司有关单位人员，逐步实施检查纠正，以达ISO 14000“知行合一”的精神。
5、 程序即将全部完成时，陆续编订手册、书、表单、报告等，并逐步实施。其中，由汉墨咨询师逐次检验实施状况，解问题，并至各单位做个别、跟催。