深圳市心脉科技有限公司成为健康细分领域的企业,为客户提供更产品和技术服务服务。
结合我国当前服务模式情况,采取第三方客观检测服务各个环节存在的问题,充分依托信息技术,从细节入手,优化服务流程,提高患者满意度。
自助检测平台针对无卡的市民可提供免费测血压,打印测量结果。有需求的持卡市民,可以行或插卡登记,除获得测量血压、脉搏服务以外,其测量结果现在自动与电子病历联通,便于时间掌握测量数据。
自助排队叫号系统该怎么使用呢?采血前,患者只需到采血取号机上根据提示取号,然后到大厅休息区休息等候。在候诊大厅的综合显示屏上会显示排队信息(包含患者票号、名字、采血窗口),语音也会同步播放,叫到号的患者到对应窗口入座抽血即可,这个过程方便、快速、准确。
作为面向患者及其家属的窗口,患者量大,是重要的服务部门,直接影响的形象。为此,需要优化服务流程,尽力打造诊疗更为*、更为便利、沟通更为有效、体验更为舒适的服务新模式,切实提升患者就医满意度。
想客户之所想,急客户之所急,我们心脉科技要用的服务温暖客户的心,用真诚的服务创造客户的满意。